İptal ve İade Koşulları

Teslimat

Peritara tamamen elektronik ortamda sunulan bir abonelik hizmetidir; fiziksel ürün gönderilmez, kargo veya teslimat ücreti yoktur. Ödemeniz onaylandığında aboneliğiniz başlar ve hizmet hemen kullanıma açılır.

Aboneliği iptal etmek

• İptal için panelde Hesap ekranındaki “Aboneliği sonlandır” düğmesini kullanabilir ya da kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine yazabilirsiniz.
• İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda geçerli olur. O tarihe kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz; sonraki ay kartınızdan ücret alınmaz.
• İptalden sonra da ürettiğimiz videolarınıza İçeriklerim ekranından erişip indirmeye devam edebilirsiniz.

Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla satın aldıysanız, sözleşmenin kurulduğu andan itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınız vardır.

İade

• Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren on dört gün içinde tahsil edilen tüm bedel ödemeyi yaptığınız karta iade edilir.
• İade ödeme kuruluşu (iyzico) üzerinden aynı karta yapılır; tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
• Cayma hakkının kullanıldığı hâller dışında, içinde bulunulan ödeme döneminin bedeli iade edilmez; iptal bir sonraki dönemin tahsilatını durdurur.
• Hizmet bizden ya da bağlı olduğumuz platformlardan kaynaklı bir sebeple uzun süre kesintiye uğrarsa, Kullanıcı Sözleşmesi'nde yazdığı gibi makul sürede alternatif sunar veya ücret iadesi yaparız.

İletişim

Sorularınız için [email protected] adresine yazabilir ya da +90 212 284 44 49 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Şikâyet ve başvuru yolları Ön Bilgilendirme Formu'nda yazılıdır.